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燕海旅业旗下“霸州温泉乡”如何打破市场同质化魔咒

  近年来,温泉旅游开始称为一种新的生活方式为越来越多的人关注并尝试,并且受到了越来越多的人的喜爱,逐渐发展成自驾游、城郊游以及风情游的一种新玩乐消遣,是以产品特性吸引大批拥护者的一项新养生旅行趋势。

  然而,在众多主打温泉的主题项目中,产品同质化严重、体验与宣传不符、整体氛围低端一直为消费者所诟病,随着消费升级对于品质的要求提高,市场对于温泉产品的需求也日益细分深化。

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  在这样的背景下,燕海旅业旗下“霸州温泉乡”做为现阶段主打产品应运而生。

  当下最为诟病的温泉旅游产品同质化,主要体现在几个方面:体验环境风格普遍为几种固定度假村模版,视觉疲劳;价格战眼花缭乱,服务体验与价格标准难以形成良性循环标准;服务项目内容重叠,毫无特色,无温泉文化体验氛围。

  为打破这样的主流市场僵局,霸州温泉乡项目从项目立意起就采取人群细分法,将品牌市场受众分为:精英小众、亲民康养、商旅居家三个类型,打造了面向追求品质的精英小众轻奢温泉酒店日月潭茗汤温泉会馆(下文简称日月潭会馆),复古亲民的康养温泉茗汤温泉(下文简称茗汤温泉),以及居家商旅皆适宜的玫瑰温泉度假酒店(下文简称玫瑰温泉)。

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  茗汤日月潭温泉会馆

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  茗汤温泉度假村

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  霸州玫瑰驿景温泉假日酒店

  为了精确照顾到每一个客户类型,霸州温泉乡三大温泉酒店侧重点各不相同。

  环境体验上,日月潭温泉整体设计现代清冷,是时下主流的极简篇日系风格,同时拥有高品质设计感客房、泳池、健身房等,深受年轻一代追求个性时尚同时对品质游要求的消费阶层欢迎;而茗汤温泉以复古暖调的昭和设计感为主,配合特色康养池,产品内容丰富,定价符合家庭日常消费,老少咸宜,是举家休闲的上佳场地;而为了工作繁忙的商旅一族来,燕海旅业打造了玫瑰温泉,标准酒店式的温泉庄园,特色的美食以及全面的亲子生活服务只有你想不到没有体验不到的,而这一切也并不以高昂的价格为标准,是热爱泡温泉洗浴的“泡友”们日常聚会的好去处,这样的环境区分让对应的消费人群能够快速的进行选择,并且引流更为准确,对于后续的服务及运营都打下了好的基础。

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  产品内容上,日月潭温泉的侧重关键词为设计感、高品质、轻奢、健康,所以在产品上拥有温泉泡浴的同时,打造了永远高端器械的健身房,别墅类型度假房等偏高端的体验;茗汤温泉的产品内容则保留了主流温泉度假村的所有特性,同时强调了特色产品——以康养为主打的功能性汤池的品牌性特色,一定程度上做了一个将日本的汤池文化引入的尝试,包容性更强,文化氛围也非常明显;玫瑰温泉是三家里产品内容相对最为全面性价比也最高的,除了主流温泉度假项目,本身还带有非常强的商务酒店属性,快住快退,不会让人觉得需要为了泡温泉去特殊准备,因此也非常受喜欢尝试温泉旅游人群的关注和喜爱。

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  从这两个方面可以看出来,为了打破与市场上同类产品同质化的魔咒,燕海旅业做了周全的准备与尝试,针对不同的人群投放不同的重点产品及风格调性,也是任何一个好的产品所必须要走的路径,而以目前三家的订单量及客户反馈来看,这一尝试是非常值得的。

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  我国的温泉文化源远流长,最远的可以追溯到5000年前“浮丘与轩帝”的时代,要真正将温泉旅游打造成一种新的生活方式为越来越多的人所接受,打造出具有品牌特色的温泉体验文化是核心王牌,目前燕海旅业在霸州温泉乡的所有尝试都展示出在打造品牌及温泉旅游文化的尝试上,是走在行业前端且在持续不断优化的,而今后,这也将是企业发展的一个广阔疆域。